以下は、私が楽天優待SIMの設定中に「圏外」「アクティベートできませんでした」という状態になり、約2時間かけて解決した時の体験と、同じ状況の人に向けた手順のまとめです。
楽天優待SIMを設定していたとき、ずっと「圏外」のまま動かなくなって、ちょっと焦ったので記録しておきます。同じような状況の人が、あのときの私みたいに不安な気持ちになりませんように…というメモです。
この記事について（対象・注意点）
この記事が役立つ人
注意点と前提について
まず最初に、この記事はこんな方に向けて書いています：
- 楽天優待SIMをiPhoneに追加したら圏外になってしまった人
- 「アクティベートできませんでした」 という表示が出て進めなくなった人
- 再起動や設定変更をしても改善しない状態の人
- 焦って何を試せばよいか迷っている人
逆に、この記事が向かないケース：
- Android端末でのトラブルを探している場合
- 公式サポートの説明のみを求めている場合
私は専門家ではなく、同じように「困った経験のある1ユーザー」として書いています。なので、絶対の答えではありませんが、今同じ状況で不安になっている方に、少しでも安心材料になれば嬉しいです。
私に起きた状況と症状まとめ
表示されたエラー内容
試しても改善しなかったこと
スマホ変更で再発行していた「楽天優待SIM」がやっと届いたので、さて移行処理だ！という軽い気持ちで設定を始めました。
ところが作業途中で、ずっと圏外のままで通信ができず、さらに途中で
「アクティベートできませんでした」
という表示が出てしまい、かなり焦りました。
私の状況はこんな感じでした：
- 楽天優待SIMは「モバイル通信プラン」として表示されている
- でも圏外のまま変化しない
- 「SIMに問題あり」「モバイル通信できません」などの表示が出る
- 再起動しても改善しない
- Wi‑Fi接続しながら操作しても状況は変わらず
「設定を間違えた？」「申し込みをやり直した方がいい？」「またSIM待ち3週間？！」など、色んなことを考えてしまい、落ち着かない状態でした。
最終的にうまくいった解決手順（実際の流れ）
実際の時系列の流れ
ここからは私が実際に行った手順を、時系列でまとめています。 「この順番が大事だったのかも…？」と感じたので、できるだけそのまま残しています。
- 楽天優待SIMを追加設定
- モバイル通信プランに表示されるが圏外のまま
- 途中で「アクティベートできませんでした」と表示
- 設定ミスを疑い、再起動を数回 → 状況変わらず
- モバイル通信設定のON/OFF切り替え → 変化なし
- 通信設定のリセットを実行 （ここが特に効果的だったと感じています）
- iPhoneを再起動
- 他回線（IIJ）と2回線状態にし、優先切り替えを試す → 電波復活
最終的に、元々使っていた楽天回線と、楽天優待SIMの両方が正常に使える状態に戻りました。
うまくいかなかった理由の仮説
想定できる原因
私のケースで考えられるポイント
完全な答えではありませんが、以下のどれか、もしくは複数が関係していると感じています：
- 設定の読み込みが途中で正しく行われなかった
- デュアルeSIMの組み合わせによる一時的な衝突
- iPhone側の通信情報が整理しきれていなかった
特に私の場合は
通信設定のリセット → 再起動 → 回線切り替え
という流れで改善したため、“端末内部の通信情報の更新”が必要だったのかもしれません。
同じ状況になった人へ伝えたいこと
焦らず試すためのポイント
状況が進まないと、不安と焦りで「どうすればいいの？」と気持ちが落ち着かなくなると思います。
もし、同じような状況なら、次のことを意識してみてください：
- 初期化や削除をいきなりしない
- 通信設定のリセットを検討
- 再起動は必ず行う
- 別回線がある場合は切り替えも試す
そして、うまくいかなくても、
焦ってSIM削除しない。スマホが壊れたわけじゃないのでじっくりいこう。
ということだけは忘れないでください。
まとめ
解決の要点振り返り
- 圏外や「アクティベートできませんでした」でも、復旧できた
- 通信設定リセット＋再起動＋回線切り替えが効果的だった可能性
- 焦らず、順番に試すことが大切
同じような状況の人がいたら、焦らなくても大丈夫です。少しずつ試せば、きっと何かしらの道があるはず。
また同じことが起きても、このメモを見返せば落ち着いて対処できる気がします。未来の自分にも、そっと残しておきます。
